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Fidélité multi-magasins
Pilotez depuis votre tableau de bord une fidélité client pour tous vos points de vente.
Grâce à une application web dédiée, il est facile de gérer la fidélité de vos magasins depuis une seule interface (rattachement des contacts, soldes des cartes en cours, modification des coordonnées et suivi des passages clients). Compatible avec toute la gamme de logiciels de caisse enregistreuse, Cartea se déploie facilement et rapidement.
Associé à des cartes de fidélité aux couleurs de votre société, la fidélité centralisée devient un moyen de communication simple et rapide à utiliser sans perte de temps au moment de l'encaissement.
Télécharger la plaquetteUne fidélité ajustée
Fidélité bonus
Fidélité par points
Fidélité au passage
Fidélité montant
La fidélité à la carte
L'application de fidélité permet à l'utilisateur de centraliser toutes ses cartes de fidélité sur son smartphone. Il suffit pour cela de scanner leur code-barre puis de les rattacher à l'enseigne souhaitée à l'aide d'une recherche alphabétique intuitive. Une manipulation rapide, qui s'attache à une grande ambition: vous simplifier la vie !
Vos questions sur les analyses statistiques
Un programme de fidélité centralisé permet de gérer la fidélité de vos clients sur l'ensemble de vos points de vente depuis un même système. Intégré au logiciel de caisse Crisalid, il enregistre les achats et les avantages du client quel que soit le magasin de votre réseau où il passe, pour générer du trafic et fidéliser durablement.
Crisalid propose plusieurs mécaniques, à choisir selon votre stratégie : la fidélité par points (le client cumule des points échangeables contre des avantages), la fidélité au montant (une cagnotte proportionnelle aux dépenses), la fidélité au passage (une récompense selon le nombre de visites) et la fidélité bonus (l'attribution d'un avantage selon vos règles). Chaque mécanique se paramètre selon votre activité.
Oui. Le programme est centralisé : les clients cumulent et utilisent leurs avantages sur l'ensemble de votre réseau de magasins. C'est particulièrement adapté aux enseignes, franchises et parcs de points de vente qui veulent une fidélité homogène.
La gestion de la fidélité est intégrée directement au logiciel de caisse Crisalid : l'attribution des points ou de la cagnotte et l'utilisation des avantages se font au moment de l'encaissement, sans outil séparé ni double saisie.
Le bon choix dépend de votre objectif : la fidélité par points ou au montant valorise le panier et le réachat, tandis que la fidélité au passage encourage la fréquence de visite (idéale pour la boulangerie ou le snacking). Nos équipes vous aident à définir la mécanique et les règles les plus adaptées à votre activité.
Oui. La gestion de la fidélité est une application intégrée à l'écosystème Crisalid : elle s'appuie sur le logiciel de caisse pour enregistrer les achats et gérer les avantages en temps réel, y compris sur un réseau multi-magasins.
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