Télécharger le certificat de conformité NF525Déjà plus de 7750 commerces de bouche équipés à travers la France
Une satisfaction client confirmée par un organisme indépendant
Dans le cadre d'une démarche d'écoute et d'amélioration continue, Crisalid a mandaté l'organisme indépendant Aviso Conseils pour réaliser une enquête de satisfaction auprès de 230 clients. Les résultats sont éloquents : 88,6 % de satisfaction globale, 94,3 % des clients déclarent que Crisalid inspire confiance, et 83,6 % reconnaissent en Crisalid un expert de leurs métiers. Des chiffres représentatifs de boulangers, pâtissiers, restaurateurs et autres professionnels des métiers de bouche qui nous font confiance au quotidien.
Réactivité, expertise métier et simplicité : vos mots pour nous décrire
Au-delà des chiffres, la nature des retours témoigne d'une relation de proximité forte. Réactivité, professionnalisme et disponibilité sont les qualités les plus citées par nos clients. Notre logiciel de caisse est reconnu pour sa facilité de prise en main, notre expertise des métiers de bouche est saluée, et nos équipes interviennent rapidement en cas de besoin — par des clients fidèles depuis plus de dix ans pour certains. Ces résultats nous engagent à continuer d'améliorer notre solution pour mieux répondre à vos attentes.
Les avis de nos clients
Nos dernières installations clients
Vos questions sur nos solutions d'encaissement
Voici quelques questions fréquentes sur nos solutions d'encaissement pour vous aider à y voir plus clair...
Crisalid affiche une note de 4,7/5 sur Google, fondée sur 71 avis clients. En complément, une enquête indépendante menée par Aviso Conseils auprès de 230 clients fait ressortir 88,6 % de satisfaction globale.
Oui. Les avis affichés proviennent de Google, où ils sont publiés directement par les clients et ne peuvent pas être modifiés par Crisalid. La mesure de satisfaction, elle, a été réalisée par un organisme indépendant, Aviso Conseils.
L'enquête a été confiée à Aviso Conseils, un organisme indépendant, qui a interrogé un échantillon de 230 clients Crisalid en 2025.
L'enquête indépendante mesure trois indicateurs : la satisfaction globale (88,6 %), la confiance accordée à l'entreprise (94,3 %) et la reconnaissance de son expertise métier (83,6 %).
Les retours mettent le plus souvent en avant la réactivité et la disponibilité des équipes, le professionnalisme du service technique et du SAV, ainsi que la simplicité de prise en main du logiciel de caisse.
Plus de 7 750 commerces de bouche sont équipés par Crisalid à travers la France.
Vous pouvez publier votre avis directement sur la fiche Google de Crisalid, via le bouton « Je donne mon avis » présent sur cette page. Vous pouvez également laisser votre avis sur Trustpilot, Appvizer ou Pages Jaunes.