Il y a plusieurs causes possibles :

1) Votre caisse est elle éteinte peu de temps après la clôture ?

2) Toute votre presse est elle bien vendue au scan ou en utilisant le préfixe 378 + codif ?

3) Avez vous corrigé toutes vos anomalies après la clôture de caisse (voir manuel d'utilisation Crisalid Presse) ?

4) Si aucunes de ces 2 causes ne correspondent à votre situation, vous devez contacter MLP ou Presstalis pour avoir plus d’informations et contacter votre revendeur avec ces informations.