Une équipe à votre service
pour vous accompagner dans votre projet !
Assistance et maintenance
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Toute une équipe est à votre service pour intervenir et résoudre les problèmes informatiques, qui pourrait intervenir dans votre magasin. Notre assistance téléphonique est à votre disposition de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00 du Lundi au Vendredi.
Nos techniciens peuvent de nos bureaux intervenir directement sur votre ordinateur ou votre caisse tactile, … Nous vous évitons ainsi d’attendre l’arrivée d’un technicien et votre problème est résolu dans un délai rapide ! |
Notre équipe
Nos Contrats d’assistance et de maintenance
Bénéficiez d’un service adapté
Contrat
Téléphonique
Bénéficer d’un accompagnement lors de l’installation, l’usage ou le dépannage de votre solution
- Accès prioritaire au service d’assistance téléphonique
- Tarifs préférentiels sur les nouvelles versions et sur tous les produits Crisalid
Contrat
Télémaintenance
Bénéficer d’un accompagnement lors de l’installation, l’usage ou le dépannage de votre solution
- Accès prioritaire au service d’assistance téléphonique
- Service d’assistance par télémaintenance
- Tarifs préférentiels sur les nouvelles versions et sur tous les produits Crisalid
- Accès aux listes de diffusions Crisalid (infos exclusives, nouveautés, promotions, etc)
- Mises à jour logiciels gratuites
Contrat
Déplacements
Bénéficer d’un accompagnement lors de l’installation, l’usage ou le dépannage de votre solution
- Accès prioritaire au service d’assistance téléphonique
- Service d’assistance par télémaintenance
- Tarifs préférentiels sur les nouvelles versions et sur tous les produits Crisalid
- Accès aux listes de diffusions Crisalid (infos exclusives, nouveautés, promotions, etc)
- Mises à jour logiciels gratuites
- Intervention technique sur site à j+1 pour tout appel avant 17h
Contrat
Tabac Presse
Bénéficer d’un accompagnement lors de l’installation, l’usage ou le dépannage de votre solution
- Accès prioritaire au service d’assistance téléphonique
- Service d’assistance par télémaintenance
- Tarifs préférentiels sur les nouvelles versions et sur tous les produits Crisalid
- Accès aux listes de diffusions Crisalid (infos exclusives, nouveautés, promotions, etc)
- Mises à jour logiciels gratuites
- Accès à la commande TABAC et mises à jour du catalogue
- Service presse
Besoin de plus d’information ?
N’hésitez pas à nous poser vos questions !
Notre équipe se fera un plaisir de vous conseiller dans l’installation et l’informatisation de votre magasin.
Vous pouvez nous joindre par téléphone au 03 87 65 98 80
ou mail en cliquant sur le bouton suivant, un conseiller prendra contact avec vous ! |
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